働き方 2018.10.02 2018.10.254510

素直じゃない人は社内でも嫌われやすい？コミュニケーションスキルは大事！

基本的にビジネスでは「否定的な言葉」は使わない方がいいです。

「でも・・・」「だって・・・・」「けど・・・」

このような言葉を言われるとどう思いますか？

いい気はしませんよね？

「でも、こう言ったじゃない」

「けど、こうしろと言ったじゃないですか」

などと言うと対立することは明らかです。

こういう言葉選びは社会人のマナーとして必要です。

否定的な言葉を使わずに相手に伝える能力が必要です。

例えば、

「〜した方がいいと思うけどどうですか？」

「前回はこうおっしゃってましたが、今回はこうしたほうがいいのですね。」

というように、相手に気づかせることが重要です。

否定的な言葉ばかり使っていると会社で孤立してしまいますよ。

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